Monitli

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i Systemu Monitli, w tym: warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zasady zawierania i rozwiązywania Umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Korzystanie z Serwisu i dostępnych za jego pośrednictwem Usług (w tym dostępu do Systemu Monitli) wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.
3. Usługodawcą jest TeEs Soft Tomasz Szymala, Kłocko 47G 98-200 Sieradz, NIP: 8272316856, REGON: 369743910, adres e-mail: support@monitli.pl.

§ 2.Zasady korzystania z Serwisu i Systemu Monitli

1. Korzystanie z Serwisu i Systemu Monitli wymaga spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych:
   1) dysponowanie urządzeniem posiadającym połączenie z siecią Internet; Usługodawca nie pokrywa kosztów połączenia urządzenia z Internetem, gdyż ponosi je korzystający z Usług wg. stawek operatora sieci, z której korzysta;
   2) zainstalowanie aktualnej wersji przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej prawidłowe wyświetlanie zasobów Serwisu (np. Firefox, Chrome, Safari); Usługodawca zaleca, aby były to najnowsze stabilne wersje ww. przeglądarek;
   3) posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej (e-mail).
2. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu i Systemu Monitli w sposób zgodny z ich przeznaczeniem, Regulaminem i Instrukcjami oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami. Używanie zasobów i funkcji dostępnych w Serwisie i Systemie Monitli w innych celach niż wynika to z Umowy wymaga odrębnej, uprzedniej zgody Usługodawcy.
3. Akceptując niniejszy Regulamin, Twórca i Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do:
   1) niepodejmowania działań zmierzających do zakłócenia funkcjonowania Serwisu i/lub Systemu Monitli lub wejścia w posiadanie informacji oraz danych nieprzeznaczonych dla Użytkownika,
   2) niepodejmowania innych działań, które byłyby niezgodne z obowiązującymi przepisami prawem, dobrymi obyczajami lub naruszałyby prawa i dobra osobiste Usługodawcy oraz osób trzecich (w tym prawa własności intelektualnej).
4. W przypadku, gdy Użytkownik dopuści się naruszeń Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, a także, gdy w inny sposób działa na szkodę Usługodawcy, Użytkowników lub osób trzecich, Usługodawca może ograniczyć jego dostęp lub pozbawić go dostępu do Usług (w przypadku Twórcy także dostępu Systemu Monitli) ze skutkiem natychmiastowym. O zastosowanych środkach Użytkownik zostanie niezwłocznie poinformowany. Uzyskanie powtórnego dostępu do Usług (w tym dostępu do Systemu Monitli) wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy.
5. W przypadku zajścia zdarzenia, o którym mowa w ust. 4 powyżej Użytkownik zobowiązany jest podjąć niezwłocznie działania w celu usunięcia przyczyny ograniczenia lub zablokowania dostępu do Usług, w przeciwnym wypadku Usługodawca jest uprawniony do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym bez wypowiedzenia.
6. Usługodawca informuje Użytkowników, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną przy wykorzystaniu sieci Internet związane jest z następującymi zagrożeniami:
   1) złośliwe oprogramowanie (ang. malware);
   2) różnego rodzaju aplikacje lub skrypty mające szkodliwe, przestępcze lub złośliwe działanie w stosunku do systemu teleinformatycznego użytkownika sieci, takie jak wirusy, robaki, trojany (konie trojańskie), keyloggery, dialery;
   3) programy szpiegujące (ang. spyware);
   4) programy śledzące;
   5) działania użytkownika, które gromadzą informacje o użytkowniku i wysyłają je zazwyczaj bez jego wiedzy i zgody autorowi programu;
   6) spam, czyli niechciane i niezamawiane wiadomości elektroniczne rozsyłane jednocześnie do wielu odbiorców;
   7) wyłudzanie poufnych informacji osobistych (np. haseł) przez podszywanie się pod godną zaufania osobę lub instytucję(ang. phishing);
   8) włamania do systemu teleinformatycznego użytkownika z użyciemm.in. takich narzędzi hackerskich jak exploiti rootkit.
7. Usługodawca informuje Użytkowników, że stosuje nowoczesne środki zabezpieczające Serwis i System Monitli przed nieuprawnionym działaniem osób trzecich. Mimo tego zaleca Użytkownikom, aby po swojej stronie również podjęli działania zmierzające do maksymalnej minimalizacji potencjalnego ryzyka zagrożeń, o których mowa w ust. 6 powyżej, w tym, aby:
   1) zaopatrzyli swój sprzęt elektroniczny, przy pomocy którego korzystają z Usług, w program antywirusowy i na bieżąco go aktualizowali;
   2) wykonywali regularne całościowe skany systemu programem antywirusowym;
   3) dysponowali włączoną zapora sieciowa (ang. firewall);
   4) aktualizowali wszelkie oprogramowanie;
   5) nie otwierali załączników poczty elektronicznej niewiadomego pochodzenia;
   6) zapoznawali się z komunikatami okien instalacyjnych aplikacji, a także ich licencji;
   7) używali oryginalnego systemu i aplikacji, pochodzących z legalnych źródeł.

§ 3.Konto

1. Rejestracja i prowadzenie Konta są bezpłatne.
2. Użytkownik może zarejestrować Konto poprzez wypełnienie dostępnego w Serwisie formularza rejestracji i podanie swoich danych zgodnych ze stanem faktycznym (imię, nazwisko i adres e-mail)
3. Użytkownik rejestrując się w systemie Monitli akceptuje Regulamin oraz Polityki Prywatności
4. Do zawarcia Umowy prowadzenia Konta dla Użytkownika dochodzi z chwilą aktywacji Konta, która następuje po uzupełnieniu formularza i kliknięciu w przycisk „ Załóż konto”.
5. Zalogowanie się do Konta wymaga podania loginu oraz hasła w formularzu logowania dostępnym w Serwisie. Loginem jest adres e-mail podany przez Użytkownika. Hasło ustalane jest przez Użytkownika indywidualnie w procesie rejestracji lub odpowiednio poprzez edycję ustawień w Koncie.
6. Konto zakładane jest na czas nieoznaczony, a Użytkownik jest uprawniony do likwidacji Konta w każdym czasie bez podania przyczyny. W tym celu należy przesłać wiadomość na adres: support@monitli.pl.
7. Usługodawca jest uprawniony do zablokowania lub usunięcia Konta w sytuacjach, o których mowa w § 4 ust. 4 i 5 Regulaminu.
8. Zmiana i odzyskiwanie hasła możliwe są poprzez skorzystanie z funkcji odzyskiwania, bądź zmiany hasła dostępną w Serwisie.
9. Użytkownik może uzupełnić lub edytować informacje na swój temat poprzez edycję poszczególnych sekcji dostępnych w ramach Konta, przy czym każdorazowo zobowiązuje się do podawania danych prawdziwych i aktualnych oraz nienaruszających praw osób trzecich.

§ 4. System Monitli

1. Korzystanie przez Użytkownika z funkcjonalności Systemu Monitli jest możliwie po zarejestrowaniu Konta, a w przypadku usług odpłatnych – po złożeniu zamówienia i uiszczeniu Opłaty.
2. Usługodawca w ramach dostępu do Systemu Monitli świadczy następujące Usługi:
   1) nieodpłatny dostęp do Systemu Monitli w wersji darmowej,
   2) odpłatny dostęp do Systemu Monitli w ramach wybranego wariantu zgodnie z Cennikiem.
3. Wersja darmowa Systemu Monitli:
   1) wymaga zarejestrowania Konta, zalogowania się do niego
   2) wersja darmowa upoważnia do wykonania 10 estymacji w każdym miesiącu
   3) rezygnacja wymagana usunięcia konta z systemu Monitli
   4) korzystanie z Systemu Monitli w wersji darmowej nie wiąże się z dodatkowymi opłatami (nie jest naliczana Opłata)
4. Korzystanie z odpłatnego dostępu do Systemu Monitli:
   1) wymaga zalogowania się do Konta, złożenia zamówienia na dany wariant Usług i dokonania płatności zgodnie z Cennikiem i na zasadach określonych w § 8 Regulaminu;
   2) aktywacja Usługi odpłatnej nastąpi niezwłocznie po zaksięgowaniu środków na koncie Usługodawcy;
   3) Umowa o świadczenie Usługi odpłatnego dostępu do Systemu Monitli zawierana jest na czas nieokreślony z możliwością jest rozwiązania wraz z końcem okresu rozliczeniowgo;
5. Usługodawca jest uprawniony do rozwiązania Umowy o świadczenie Usług dostępu do Systemu Monitli bez zachowania terminu wypowiedzenia w sytuacji naruszenia przez Użytkownika zobowiązań, o których mowa w § 4 ust. 3 Regulaminu, a także w sytuacji, o której mowa w § 4 ust. 5 Regulaminu.

§ 5.Płatności

1. Użytkownik zobowiązany jest zapłacić za Usługę odpłatną z góry zgodnie z Cennikiem. Podane ceny są wyrażone w złotych polskich i są cenami netto.
2. Z uwagi na charakter dostępnych w Serwisie metod płatności Użytkownik za Usługi odpłatne powinien zapłacić niezwłocznie, tj. bezpośrednio po dokonaniu zamówienia, w przeciwnym wypadku Usługodawca ma prawo do anulowania zamówienia.
3. Jeżeli dany wariant Usług nie jest wyszczególniony w obowiązującym Cenniku, to Użytkownika obowiązuje cennik zindywidualizowany (odpowiadający treści odrębnej umowy zawartej z Usługodawcą).
4. Usługodawca umożliwia dokonanie płatności w następujących trybach:
   1) płatności online dokonywane z poziomu Serwisu kartą płatniczą (Visa, American Express, Mastercard …), której numer Twórca wprowadza podczas składania zamówienia na odpłatną Usługę, realizowane i obsługiwane przy wykorzystaniu funkcjonalności platformy Stripe dostępnej pod adresem stripe.com; podmiotem świadczącym obsługę płatności jest firma Stripe Inc. z siedzibą przy 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA;
   2) obciążanie karty płatniczej Użytkownika automatycznie za kolejne miesiące subskrypcji (płatności odnawialne) – kwota kolejnej płatności odnawialnej jest podana podczas składania zamówienia, jest także widoczna w Koncie; Użytkownik wyraża zgodę na obciążanie jego karty płatniczej zgodnie ze złożonym zamówieniem i może w każdej chwili wycofać zgodę na płatności rekurencyjne poprzez skorzystanie z odpowiednich funkcjonalności Serwisu lub funkcjonalności dostarczanych przez podmioty trzecie.
5. Momentem zapłaty jest potwierdzenie dokonania płatności przekazanego Usługodawcy przez operatora płatności.
6. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Użytkownika kartą płatniczą Usługodawca dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Użytkownika.
7. Koszty związane z realizacją płatności ponosi Usługodawca.
8. Usługodawca wystawi Użytkownikowi fakturę w oparciu o dane wskazane przy składaniu zamówienia na wybrany wariant Serwisu. W przypadku, gdy Użytkownik jest płatnikiem VAT powinien, podczas składania zamówienia wybrać opcję "Osoba prawna", podać swój nr NIP oraz wymagande dane do wystawienia faktury. Usługodawca dostarczy fakturę Użytkownikowi na podany przez niego adres poczty elektronicznej w terminie 7 dni od otrzymania płatności.
9. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur od Usługodawcy drogą elektroniczną, zgodnie z art. 106 n ust. 1 Ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.
10. Wszelkie zmiany dotyczące Opłat będą ogłaszane w Serwisie poprzez publikację aktualnego Cennika. Zmiana Cennika nie wpływa na zmianę wysokości Opłat uiszczonych przez Twórcę na podstawie Umowy zawartej przed opublikowaniem zmienionego Cennika.

§ 6. Rozwiązanie Umowy

1. Rozwiązanie Umowy o świadczenie Usług nastąpi:
   1) w odniesieniu do usługi Konta – w chwili złożenia przez Użytkownika dyspozycji usunięcia Konta (poprzez wprowadzenie zmian w Koncie lub przesłanie deklaracji usunięcia konta na adres e-mail Usługodawcy) lub wskutek usunięcia Konta przez Usługodawcę w związku z rozwiązaniem Umowy.
2. Użytkownik może rozwiązać Umowę w zakresie dostępu do Systemu Monitli w każdej chwili przez złożenie oświadczenia zawierającego wolę rozwiązania Umowy na adres e-mail Usługodawcy: support@monitli.pl lub poprzez usunięcie Konta. Wówczas Umowa odpłatna wygasa z końcem bieżącego Okresu rozliczeniowego, a wcześniej dokonane Opłaty nie podlegają zwrotowi.
3. Usługodawcy przysługuje prawo do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku:
   1) podania przez Użytkownika nieprawdziwych i niekompletnych danych, które są niezbędne do realizacji Umowy,
   2) uzasadnionego podejrzenia lub stwierdzenia faktu korzystania przez Użytkownika z Usług w sposób niezgodny z Regulaminem lub w sposób naruszający powszechnie obowiązujące przepisy prawa, bądź w sposób naruszający prawa osób trzecich, w tym w szczególności w sytuacji naruszania przez Użytkownika zobowiązań określonych w § 4 ust. 3 Regulaminu czy w sytuacji, o której mowa w § 4 ust. 5 Regulaminu.
4. Usługodawca może zaprzestać świadczenia Usług z ważnego powodu, przez który należy rozumieć istotne przyczyny natury finansowej i biznesowej (w tym zmiana profilu działalności i zakresu świadczonych usług), zmiany przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na działalność Usługodawcy czy zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej przez Usługodawcę. O planowanym zakończeniu świadczenia Usług związanych z Monitli z wyprzedzeniem nie krótszym niż 60 dni za pośrednictwem Serwisu i drogą mailową.
5. W przypadku Umów zawartych na Okres rozliczeniowy dłuższy niż 60 dni Usługodawca dokona Użytkownikowi zwrotu uiszczonych Opłat za okres dłuższy niż 60 dni.

§ 7. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. W przypadku wystąpienia zastrzeżeń co do funkcjonowania Systemu Monitli lub nieprawidłowości w świadczeniu Usług przez Usługodawcę, Użytkownik może złożyć reklamację przesyłając ją na następujący adres e-mail: support@monitli.pl 2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy wskazać :
   1) adres e-mail przypisany Użytkownikowi oraz dane kontaktowe,
   2) przedmiot reklamacji – wskazanie nieprawidłowości wraz ze wskazaniem terminu ich wystąpienia i czasu trwania,
   3) proponowany sposób rozstrzygnięcia reklamacji.
2. Usługodawca przed rozpatrzeniem złożonej reklamacji, może zwrócić się do Użytkownika o jej uzupełnienie, jeżeli podane informacje, o których mowa w ust. 2 wymagają doprecyzowania w celu prawidłowego rozpatrzenia reklamacji.
3. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi niezwłocznie, przy czym nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego przez Usługodawcę, a sposób rozstrzygnięcia Usługodawca przekaże Użytkownikowi drogą elektroniczną na podany przez niego adres e-mail.
4. Wszelkie inne uwagi dotyczące funkcjonowania Serwisu i Systemu Monitli oraz pytania dotyczące Usług należy kierować za pośrednictwem poczty elektronicznej na następujący adres mailowy: support@monitli.pl.

§ 8. Wsparcie techniczne

1. W trakcie obowiązywania Umowy Uzytkownik ma możliwość skorzystania ze wsparcia technicznego Usługodawcy w zakresie związanym z korzystaniem z Usług w ramach Opłaty. 2. W celu skorzystania ze wsparcia technicznego należy wysłać zgłoszenie problemu na adres e-mail: support@monitli.pl ze wskazaniem rodzaju nieprawidłowości i błędów. 3. Usługodawca ustosunkuje się do zgłoszonego problemu najpóźniej do 72 h od otrzymania zgłoszenia.
2. Wsparcie techniczne Usługodawcy nie ma zastosowania do:
   1) elementów, które podlegają samodzielnej modyfikacji przez Użytkownika,
   2) błędów, które powstały w wyniku nieuprawnionej ingerencji Użytkownika w ustawienia Usługi,
   3) problemów wynikających z niespełnienia przez Użytkownika wymogów technicznych, które są niezbędne do korzystania z Usługi.

§ 9. Powierzenie przetwarzania danych osobowych (umowa powierzenia)

1) Powierzenie przetwarzania Danych osobowych

1. Administrator danych Subskrybentów powierza Podmiotowi przetwarzającemu w trybie art. 28 RODO Dane osobowe Subskrybentów do przetwarzania na zasadach i w celu określonym w niniejszym paragrafie.
2. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się przetwarzać powierzone mu Dane osobowe wyłącznie na udokumentowane polecenie administratora danych (przez co należy rozumieć umowę powierzenia, której treść określa § 12 Regulaminu), zgodnie z RODO oraz innymi przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
3. Podmiot przetwarzający oświadcza, że gwarantuje wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, zapewniających odpowiedni stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanemu z przetwarzaniem Danych Osobowych tak, aby przetwarzanie spełniało wymogi RODO oraz w sposób rzeczywisty chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
4. Administrator danych Subskrybentów oświadcza, że jest uprawniony do przetwarzania danych w zakresie, w jakim je powierza do przetwarzania Podmiotowi przetwarzającemu, w tym w szczególności, że dopełnił wszelkich czynności wymaganych RODO i innym obowiązującymi przepisami prawa oraz że dysponuje odpowiednią podstawą prawną ich przetwarzani (np. zgoda osoby, której dane dotyczą, jeśli jest wymagana).

2) Zakres i cel umowy powierzenia oraz czas przetwarzania

1. Administrator danych Subskrybentów powierza Podmiotowi przetwarzającemu następujące Dane Osobowe Subskrybentów: imię, nazwisko, adres e-mail, adres prowadzenia działalności gospodarczej/siedzibę/adres zamieszkania, oznaczenie firmy i NIP, a także inne informacje niezbędne do korzystania z funkcjonalności Systemu Monitli. Zakres powierzenia zależy od funkcjonalności dostępnych w ramach poszczególnych wariantów Usług oraz może być w każdym momencie rozszerzony albo ograniczony przez Administratora danych Subskrybentów. Ograniczenie albo rozszerzenie zakresu powierzenia może być dokonane poprzez przesłanie przez Administratora danych Subskrybentów Podmiotowi przetwarzającemu informacji w tym przedmiocie w formie elektronicznej (na adres e – mail: support@monitli.pl). W przypadku braku reakcji Podmiotu przetwarzającego w ciągu 5 dni roboczych od daty wysłania wiadomości przyjmuje się, że Podmiot przetwarzający zaakceptował zmianę zakresu powierzenia.
2. Powierzane przez Administratora danych Subskrybentów Dane osobowe będą przetwarzane przez Podmiot przetwarzający wyłącznie w celu prawidłowego wykonywania Umowy przez Podmiot przetwarzający, w tym: umożliwienie dostępu do Systemu Monitli i korzystania z jego funkcjonalności oraz tworzenie kopii zapasowych przez okres niezbędny do realizacji Umowy.
3. Czas przetwarzania przez Podmiot przetwarzających powierzonych danych nie będzie dłuższy niż wymaga tego zapewnienie poprawnego świadczenia Usług, tj. od momentu założenia Konta do 6 miesięcy po usunięciu (skasowaniu) Konta. Okres ten związany jest z istnieniem backup’ów Serwisu, dzięki którym Usługodawca umożliwia zachowanie integralności danych podczas świadczenia Usług. Okres przetwarzania danych może być dłuższy, gdy prawo polskie lub unijne nakłada na Usługodawcę taki obowiązek.

3) Obowiązki Podmiotu przetwarzającego.

1. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się dołożyć należytej staranności przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych.
2. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do nadania upoważnień do przetwarzania danych osobowych wszystkim osobom, które będą przetwarzały powierzone mu dane w celu realizacji niniejszej umowy powierzenia oraz ich przeszkolenia z zakresu ochrony danych. Zapewnia również, że osoby przez niego upoważnione do przetwarzania zostaną zobowiązane do zachowania w tajemnicy przetwarzanych danych. Obowiązek zachowania tajemnicy obejmuje zarówno okres zatrudnienia lub współpracy tych osób z Podmiotem przetwarzającym, jak również po jego ustaniu.
3. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do prowadzenia rejestru wszystkich kategorii czynności przetwarzania danych osobowych dokonywanych w imieniu Administratora danych Subskrybentów.
4. Podmiot przetwarzający po zakończeniu świadczenia Usług związanych z przetwarzaniem powierzonych mu danych zwraca Administratorowi danych Subskrybentów Dane Osobowe oraz usuwa wszelkie ich istniejące kopie lub przesyła potwierdzenie ich zniszczenia w formie elektronicznej, chyba że prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego nakazują przechowywanie danych osobowych.
5. W miarę możliwości Podmiot przetwarzający pomaga Administratorowi danych Subskrybentóww niezbędnym zakresie wywiązywać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą oraz wywiązywania się z obowiązków określonych w art. 32-36 Rozporządzenia.
6. Podmiot przetwarzający po stwierdzeniu naruszenia ochrony powierzonych mu danych osobowych niezwłocznie zgłasza je Administratorowi danych Subskrybentów. Do czasu przekazania Podmiotowi przetwarzającemu instrukcji postępowania w związku z naruszeniem ochrony danych, Administrator danych Subskrybentów podejmuje bez zbędnej zwłoki wszelkie działania mające na celu ograniczenie i naprawnienie negatywnych skutków naruszenia.
7. Podmiot przetwarzający dokumentuje wszelkie naruszenia ochrony powierzonych mu przez Administratora danych Subskrybentów, w tym okoliczności naruszenia, jego skutki oraz podjęte działania zaradcze, jak również udostępnia tę dokumentację Administratorowi danych Subskrybentów.
8. Podmiot przetwarzający ponosi odpowiedzialność za działania swoich pracowników i innych osób, przy pomocy których przetwarza powierzone dane osobowe, jak za własne działanie i zaniechanie.
9. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Administratora danych Subskrybentów o jakimkolwiek postępowaniu (w szczególności administracyjnym lub sądowym) dotyczącym przetwarzania przez Podmiot przetwarzający danych osobowych określonych w niniejszej umowie powierzenia, o jakiejkolwiek decyzji administracyjnej lub orzeczeniu dotyczącym przetwarzania tych danych skierowanych do Podmiotu przetwarzającego, jak również o wszelkich planowanych, o ile są wiadome, lub realizowanych kontrolach i inspekcjach dotyczących przetwarzania w Podmiocie przetwarzającym tych danych osobowych, w szczególności prowadzonych przez inspektorów upoważnionych przez Urząd Ochrony Danych Osobowych. Niniejszy ustęp dotyczy wyłącznie Danych Osobowych, które Administrator danych Subskrybentów powierzył Podmiotowi przetwarzającemu.
10. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji, danych, materiałów, dokumentów i danych osobowych otrzymanych od Administratora danych Subskrybentów i od współpracujących z nim osób oraz danych uzyskanych w jakikolwiek inny sposób, zamierzony czy przypadkowy w formie ustnej, pisemnej lub elektronicznej („dane poufne”).
11. Podmiot przetwarzający oświadcza, że w związku ze zobowiązaniem do zachowania w tajemnicy danych poufnych nie będą one wykorzystywane, ujawniane ani udostępniane bez pisemnej zgody Administratora danych Subskrybentów w innym celu niż wykonanie Umowy, chyba że konieczność ujawnienia posiadanych informacji wynika z obowiązujących przepisów prawa lub Umowy.
12. Podmiot przetwarzający udostępnia na żądanie Administratora danych Subskrybentów wszelkie informacje niezbędne do wykazania, że spełnił obowiązki wynikające z umowy powierzenia oraz obowiązujących przepisów prawa.

4) Dalsze powierzenie danych

1. Administrator danych Subskrybentów udziela zgody Podmiotowi przetwarzającemu na dalsze powierzenie przetwarzania Danych Osobowych Subskrybentów, o których mowa w ust. 2 pkt 1 niniejszego paragrafu, dostawcom technologii oferowanej przez: Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 United States wiecej informacji o przetwarzaniu danych w celach związanych z realizacją Umowy, w tym w związku ze świadczeniem usługi hostingowej.
2. Podpowierzenie, o którym mowa w pkt 1 powyżej, ma na celu wyłącznie zagwarantowanie prawidłowego oraz bezpiecznego działania Systemu Monitli i świadczenia Usług zgodnie z Umową.
3. Centra danych Google Cloud, w których przechowywane są dane znajdują się na terenie państwa członkowskiego UE (Belgia, Holandia, Niemcy), gdzie zapewniony jest odpowiedni poziom ich ochrony. Szczegóły odnośnie poziomu bezpieczeństwa oraz zgodności z RODO dostępne są pod adresem: https://cloud.google.com/security/compliance/offerings#/regions=EMEA.
4. Podmiot przetwarzający może powierzyć Dane Osobowe objęte niniejszą umową powierzenia do dalszego przetwarzania innemu podwykonawcy w celu wykonania Umowy, po uzyskaniu uprzedniej pisemnej, w tym w formie elektronicznej, zgody Administratora danych Subskrybentów.
5. Podwykonawca, o którym mowa w pkt 3 powyżej powinien spełniać te same gwarancje i obowiązki, jakie zostały nałożone na Podmiot przetwarzający (Usługodawcę) w niniejszej umowie powierzenia.

5) Odpowiedzialność Podmiotu przetwarzającego

1. Podmiot przetwarzający jest odpowiedzialny za udostępnienie lub wykorzystanie Danych Osobowych Subskrybentów niezgodnie z treścią niniejszej umowy powierzenia, a w szczególności za udostępnienie powierzonych do przetwarzania danych osobowych osobom nieupoważnionym.
2. Podmiot przetwarzający odpowiada za rzeczywiste szkody spowodowane przetwarzaniem danych osobowych w sposób naruszający przepisy RODO, jeśli nie dopełnił obowiązków nałożonych na niego przez RODO lub gdy działał poza zgodnymi z prawem instrukcjami Administratora danych osobowych Subskrybentów lub wbrew tym instrukcjom.

§ 10. Dane osobowe Użytkowników

1. Administratorem danych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Administrator danych przetwarza dane osobowe Użytkowników tj. imię, nazwisko, adres prowadzenia działalności gospodarczej/adres zamieszkania, adres poczty elektronicznej, NIP, nr konta bankowego w celu umożliwienia im korzystania z Serwisu i Systemu Monitli, w tym w celu świadczenia Usług.
3. Podanie przez Użytkowników danych osobowych jest dobrowolne, jednakże bez ich podania korzystanie z poszczególnych Usług może okazać się niemożliwe.
4. Usługodawca dokłada starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i poufność danych osobowych, w szczególności poprzez dokonywanie czynności przetwarzania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (RODO i regulacje sektorowe) oraz zapewnienie odpowiednich środków bezpieczeństwa.
5. Więcej informacji na temat ochrony danych osobowych Użytkowników wraz z informacjami na temat polityki cookie’s znajduje się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie pod adresem: https://Monitli.pl/polityka-prywatnosci. Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią ww. dokumentu.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń

1. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskich (powiatowych) Rzeczników Konsumentów lub Europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) pomiędzy przedsiębiorcami a konsumentami dostępnej pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Informacja o innych dostępnych sposobach pozasądowego rozpatrywania sporów, w tym lista rzeczników konsumentów oraz procedury związane z pozasądowym rozstrzyganiem sporów dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o prawach autorskich czy UŚUDE.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie dla każdego Użytkownika.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w treści Regulaminu z zastrzeżeniem ochrony praw nabytych w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z następujących przyczyn:
   1) zmiany przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu bądź na działalność Usługodawcy;
   2) wydania decyzji, postanowień lub orzeczeń organów administracji lub sądów, mających wpływ na realizację Umów objętych niniejszym Regulaminem;
   3) wprowadzenia nowych rozwiązań technologicznych dotyczących Serwisu, Systemu Monitli oraz Usług objętych niniejszym Regulaminem;
   4) wprowadzenia rozwiązań mających na celu usprawnienie działania Serwisu, Systemu Monitli oraz obsługi Użytkowników;
   5) zmiany danych Usługodawcy;
   6) wprowadzenia rozwiązań mających na celu poprawę prywatności i zapobieganie nadużyciom;
   7) ograniczenie bądź rozszerzenie asortymentu Serwisu lub zakresu Usług (w tym wprowadzenie lub wycofanie funkcjonalności w ramach Monitli);
   8) konieczność usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich, które pojawiły się w Regulaminie;
   9) zmiany sposobów płatności.
3. Usługodawca poinformuje Twórców o zmianach Regulaminu nie później niż 14 dni przed ich planowanym wejściem w życie poprzez: wyświetlenie komunikatu i publikację nowego Regulaminu w Serwisie oraz przesłanie informacji o planowanej zmianie drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta. Twórca może zgłosić sprzeciw w zakresie wprowadzonych zmian do momentu ich wejścia w życie poprzez poinformowanie Usługodawcy o tym za pośrednictwem maila na adres: support@monitli.pl. Zgłoszenie sprzeciwu jest jednoznaczne z wypowiedzeniem Umowy, w tym umowy o świadczenie usług o charakterze ciągłym (np. Newsletter).
4. Brak sprzeciwu Twórcy wobec proponowanych zmian w terminie 14 dni od powiadomienia jest równoznaczny z akceptacją nowego Regulaminu. W przypadku sprzeciwu Umowa ulega rozwiązaniu z dniem poprzedzającym wejście w życie nowego Regulaminu, co skutkuje również rozwiązaniem świadczenia usługi prowadzenia Konta.
5. Usługodawca może na mocy odrębnej umowy zawartej z Twórcą odmiennie uregulować zasady korzystania z Serwisu i Systemu Monitli. W takiej sytuacji w razie kolizji postanowienia ww. umowy mają pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu.
6. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory na gruncie Regulaminu będą rozwiązywane w drodze polubownych negocjacji, a w przypadku Przedsiębiorców, gdy nie dojdzie do porozumienia – przed sądem powszechnym właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy.
7. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumentów, Praw autorskich, RODO i UŚUDE.
8. Integralną częścią Regulaminu są Instrukcje i Polityka Prywatności,
9. Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest w Serwisie.
10. Regulamin obowiązuje od dnia 26.02.2025.